Referință

Întrebări frecvente

Monitorizare și surse

Află concurentul că îl urmăresc? Nu. AdMonitor citește sursele publice de transparență pentru reclame și nu contactează advertiserii.

Ce se numără ca monitorizare? Un concurent pe o platformă. Dacă urmărești același concurent pe Meta și pe Google, folosești două locuri de monitorizare.

Ce platforme sunt acceptate? Meta (Facebook și Instagram), Google (Search, Display și YouTube), TikTok (Commercial Content Library) și LinkedIn (Ad Library). Vezi Platforme.

Câte țări acoperă o monitorizare? Până la cinci. Prima țară aleasă este filtrul implicit al rezultatelor. TikTok acoperă doar țările din arhiva lui publică pentru Marea Britanie și Spațiul Economic European.

Cât de des se verifică reclamele? Automat, la 3 zile, pe toate planurile. O monitorizare nouă face prima verificare imediat după creare.

Pot porni eu o verificare manuală? Proprietarii și administratorii, da. Membrii nu.

De ce lipsesc textul, imaginea sau destinația unei reclame? Pentru că sursele publică câmpuri diferite, iar unele înregistrări sunt incomplete sau restricționate. AdMonitor arată dovezile disponibile și nu estimează valorile care lipsesc.

De ce nu văd cheltuiala, conversiile sau ROAS? Bibliotecile publice de reclame nu publică, în general, cheltuiala, conversiile sau rentabilitatea reală pentru reclamele comerciale obișnuite, deci AdMonitor nu le arată.

Activitatea reclamelor și analiza

Ce înseamnă pornită, oprită și activă? Descriu starea unei reclame față de perioada aleasă (zi, săptămână sau lună). Pornită: a început în perioadă. Oprită: s-a oprit în perioadă. Activă: rula deja dinainte și a continuat prin perioadă. Vezi Datele reclamelor.

Când se raportează o schimbare de preț pe pagina de destinație? Doar după o citire stabilă: prețul nou apare în locul celui vechi și cifra veche dispare, sau aceeași citire nouă apare la două capturi la rând. Până atunci apare în istoricul prețurilor ca „Not yet confirmed", fără să ajungă pe card sau în rezumatul săptămânal. Vezi Pagini de destinație.

O reclamă activă înseamnă că e profitabilă? Nu. Arată că advertiserul a ținut-o pornită, nu că aduce profit. Folosește durata ca semnal de cercetare și nu pretinde performanțe pe care sursa nu le publică.

Care e diferența dintre analiza creativelor și analiza AI? Analiza creativelor descrie fiecare reclamă în parte: hook, unghi, persona, stil vizual, transcriere și text de pe ecran. Analiza AI rezumă săptămânal ce s-a schimbat la o monitorizare. Vezi Analiza creativelor și Analiza AI.

Când se analizează reclamele noi? Reclamele noi sunt analizate după ce ajung în cont. Hook-urile și unghiurile apar de obicei la câteva minute după o verificare. Unele materiale media nu pot fi citite complet, deci nu toate câmpurile sunt garantate.

Rapoarte și partajare

Cât de des se pregătește rezumatul AI? Săptămânal, pe toate planurile. Pagina Reporting arată data următoare, în fusul orar al contului. Nu poți porni un rezumat manual: se pregătesc automat.

Ce conține PDF-ul? Rezumatul finalizat pe care l-ai ales la Previous reads.

Cum funcționează linkul public? Arată ultimul rezumat finalizat, fără cont. Îl poți proteja cu parolă, opri sau înlocui. Vezi Partajarea rapoartelor.

În ce limbă apare raportul? Ordinea: setarea linkului public, apoi Client language din proiect, apoi limba contului. Dacă limba efectivă se schimbă, se pregătește automat un rezumat nou în limba respectivă, iar cele vechi rămân în limba lor. Vezi Limbi.

Schimbarea limbii mele personale regenerează rapoartele? Nu. Limba personală schimbă doar panoul tău și emailurile viitoare. Materialele partajate urmează Report language, apoi Client language, apoi limba contului.

Traduce AdMonitor textul reclamelor concurenților? Nu. Titlurile, textul principal, hook-urile, transcrierile și textul de pe ecran rămân exact ca în sursă. Explicațiile, recomandările, controalele și etichetele din jurul lor folosesc limba aleasă.

Biblioteca de reclame

Cine vede reclamele salvate? Nu. Biblioteca este comună în cont, dar fiecare utilizator vede doar reclamele salvate din monitorizările la care are acces. Vezi Biblioteca.

Ce se întâmplă dacă șterg un folder? Reclamele din el trec la Unsorted și rămân în bibliotecă.

Ce este „Artwork + copy sheet"? Fișierele creative salvate, plus fișiere CSV și Markdown cu textele disponibile, analiza creativă, datele și linkurile către sursă.

Inspirație

Ce înseamnă „Rising"? Un scor definit, nu o părere: lansările advertiserului din grup în ultimele 14 sau 30 de zile (doar cele cu dată în sursă), înmulțite cu 1 plus ponderea celor care au rulat cel puțin 7 zile, calculată pe lansările suficient de vechi. La Google se folosesc datele observate de arhivă. Un advertiser are nevoie de cel puțin două lansări în fereastră ca să apară, iar fiecare rând are propoziția care i-a câștigat locul. Vezi Inspirație.

Acoperă grupul toți advertiserii? Nu. Grupul reflectă ce urmăresc conturile participante, deci un advertiser pe care nu-l urmărește nimeni nu poate apărea. Nu spune nimic despre vânzări sau venituri.

Pot alte conturi să vadă pe cine urmăresc? Nu. Reclamele din grup poartă advertiserul raportat de sursă, niciodată contul, numele monitorizării sau proiectul care le-a colectat.

Echipă și email

Câți utilizatori pot adăuga? Oricâți. Toate planurile au utilizatori nelimitați.

Cum dau acces unui client sau partener? Îl inviți ca Membru, creezi un proiect pentru el și îi dai acces la Whole project sau la Specific monitors. Vezi Acces pentru clienți și parteneri.

Cine primește alertele și rezumatul săptămânal? Doar utilizatorii care au acces la monitorizarea respectivă. Prima sincronizare nu trimite alertă instant. Rezumatul săptămânal este mereu activ și pleacă în fiecare luni. Vezi Alerte.

Pot avea mai multe conturi? Da. Folosește Switch workspace. Fiecare cont are datele, echipa și facturarea lui.

Plăți și facturare

Cât costă? Start (4 monitorizări) 99 lei/lună, Grow (8 monitorizări) 179 lei/lună, Pro (12 monitorizări) 249 lei/lună, Business la cerere. Toate au verificare la 3 zile, analiză AI săptămânală și utilizatori nelimitați.

Există perioadă de probă? Nu.

Cum plătesc? Primești o factură proformă și plătești prin transfer bancar. Contul se activează după plată. Facturile sunt emise de ViralEdge Marketing SRL, inclusiv prin e-Factura.

Ce se întâmplă dacă nu plătesc la timp? Proforma pentru perioada următoare ajunge cu 7 zile înainte de final. Dacă nu e plătită, accesul se suspendă, iar după 30 de zile contul poate fi închis.

Pot schimba planul? Oricând. Upgrade-ul se aplică imediat, downgrade-ul de la perioada următoare.

Cum anulez? Printr-un email la [email protected]. Accesul rămâne până la sfârșitul perioadei plătite.

Există reducere la plata anuală? Da: plătești 10 luni și folosești 12.

Cine poate schimba setările și facturarea? Doar Proprietarul contului. Administratorii gestionează zonele operaționale, iar membrii își gestionează doar propriul Profile. Vezi Plăți și facturare.

Ajutor

Pentru o verificare eșuată sau incorectă începe cu Probleme de sincronizare. Pentru orice altceva scrie la [email protected].

Ai o întrebare la care nu găsești răspuns? Scrie-ne la [email protected].